domingo, 30 de setembro de 2018

The adventure has started

The begginings
I recall the day everything started as if it was yesterday. In a day of June, more than three months ago, I phoned from my office to ask about the chances of doing a internship in UK or Ireland as part of FCT module. The answer could not be more promising: there were a company located in London recruiting people at that moment. I must admit that, althought that was what I was looking forward to, the decission was far from being easy due to my personal circumstances. Leaving behind my wife and my two little children was a tough choice, but after discussing the matter with my partner we agreed that this could be a good opportunity for all of us. In the worse scenario, I would improve my level of english and would adquire new knowledge that could be somehow relevant, but in the best one, we could move to England in the mid-term and would start a new life there. Althought, at the moment I am writing this, that is no more than a far dream.

London
I arrive in London on 15th saturday evening. I was tired and I was looking forward to getting to the room I had rented from Spain. But when I arrived to the place what it was supposed to be my home for the next 11 weeks, what I found could not be worse. The kitchen and the toilets were rather dirty and my room was unreasonable tiny. I was living there 2 eternal weeks, now I am living in a much better place, even closer to my office so I can avoid peak times on the tube, which, during rush hour it is absolutely crowded. Anyway, I learnt the lesson. Accomodation prices in London are exorbitant so if you want to keep the standard of living you had in Spain, be ready to pay as much as the triple or even more. Leaving that aside, London is an amazing city, plenty of historic landmarks and highly cosmopolitan, it is said that by walking through the streets you can hear more than 300 languages. You easily notice that London is one of the capitals of the world.
A view of my office
Regarding the apprenticeship, I have a lot of expectations: improving my level of english, as I said earlier, and try to make a career shift by adquiring knowledge in technologies somewhat different from what I have already been working with. On top of that, once the apprenticeship is finished, settle here with my family. It is too soon to know whether I am going to get it or not, but anyway, dreams are the energy that makes everything move.

More to come
That is what makes the life more enriching, I suppose, making decissions that push our limits to get things you thought were impossible. Bearing this is mind, I will try to make the most of my staying in London. Go ahead!







quinta-feira, 27 de setembro de 2018

Olá a todos desde Rio Tinto!

Olá a todos!

Já por fin posso escreber no blogue, ja que hoje chegou o meu portátil. Hoje vou falar desta primeira semana no Porto.

Antes de chegarmos ao Porto, paramos em Ponte da Lima. Se você puder, pare em um restaurante chamado Casa da Terra. Era a antiga prisão das mulheres da cidade. Você pode ver, na sala de banho, o seguinte. Eu não vou dizer o que é, mas você pode descobrir.


P.S.: São de papel!

À chegada ao Porto... os primeiros dias foron muito confusos para min. Cidade nova, jente nova... i eu estaba  mal da barriga, mais era tudo polos nervos.
Estou a viver muito cerca de Rio Tinto, so a 20 minutos do meu traballo, na wDMI. O povo no que eu estou a viver se chama Alto da Maia. Fica no meio de Águas Santas i Ermesinde.
Na quarta-feira apresentei-me na companhia. Assim, quando eu chegue amanhá, já conhecerei a tudo o mundo.

Amanhá publicar o meu primeiro dia no trabalho e farei umas fotos da zoa. Ate já!

terça-feira, 18 de setembro de 2018

Mi primer dia en Santiago de compostela

Mi primer día ha comenzado con una cita con Marcos y Eva que han organizado mis prácticas y mi alojamiento. He estado muy emocionada de conocerlos y muy amables  y hospitalarios.
Muchas gracias 

sexta-feira, 7 de setembro de 2018

Job Shadowing na Teleperformance

Venho de finalizar um job shadowing na Teleperformance, uma multinacional que recebeu anteriormente muitos dos nossos alunos de SMR e ASIR nos seus estágios Erasmus+.

Tive a honra de partilhar estes dias com os técnicos de Helpdesk Ana e Nuno, no polo da Covilhã, com os que aprendi como se realizam tarefas de suporte através dum sistema de tickets.



O motivo principal pelo qual solicitei realizar a minha mobilidade nesta empresa é que no próximo ano letivo vou lecionar a disciplina Aplicações Informáticas que inclui um módulo sobre técnicas de suporte. Esta disciplina vai lecionar-se pela primeira vez em língua portuguesa, no marco do novo "Ciclo Medio Plurilingüe de Sistemas Microinformáticos e Redes".

Assim, aprendi como se realiza numa grande empresa:
  • a criação de tickets, 
  • a priorização, 
  • a captura,
  • a mudança de estado, 
  • a escalagem,
  • a resolução de certos tipos de ticket, alguns com acesso remoto,
  • e a linguagem utilizada para responder as mensagens.


Esta formação vai melhorar sem dúvida a qualidade da aprendizagem dos meus futuros alunos no referido módulo, por isso agradeço imenso a generosidade de Nuno e Ana e da empresa.


domingo, 2 de setembro de 2018

Já? Fim do estágio?

Só 15 dias, aconteceu algo e tive que cortar o estágio a metade...
Voltei no dia 1 com o meu colega.

Jogando videogames com uma Nintendo Switch
     
 

Mas, antes de esse dia, fomos fazer uma despedida a Lisboa, combinamos de novo no bar gaming, celebrando que íamos voltar os dois a Espanha, jogando videogames e depois com um bom jantar seguido de um passeio por Parque das Nações, onde eu tirei alguma foto como despedida.

    

   
   

      

Quero agradecer a Armatis-LC por ensinar-me como funcionam e acolher-me como estagiário e também ao San Clemente por me brindar a oportunidade de fazer outro estágio.

Gostei muito desta pequena experiência de 15 dias, espero voltar algum dia a Lisboa ou ao Porto, mais uma vez muito obrigado e até mais uma ocasião.